Politica de confidențialitate

RAMONA M. GAZDAC

Ultima actualizare: 27.10.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul, produsele și serviciile oferite de Ramona M. Gazdac.

Respectarea confidențialității și protecția datelor personale reprezintă o prioritate importantă în desfășurarea activității.

Prin utilizarea acestui website, completarea formularelor disponibile sau achiziționarea produselor și serviciilor, confirmi că ai citit și ai înțeles această politică.

1. Datele operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este:

[DENUMIRE FIRMĂ]

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 ("GDPR"), operatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor personale colectate prin intermediul site-ului și serviciilor oferite.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu platforma, pot fi colectate următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon.

Date pentru facturare: adresă, județ/localitate, cod poștal, CNP (doar dacă este necesar legal), denumire firmă, CIF/CUI.

Date transmise voluntar: informații completate în formulare, răspunsuri oferite în formularele de claritate, mesaje trimise prin email sau formular de contact, informații comunicate în cadrul sesiunilor sau programelor.

Date tehnice colectate automat: IP, tip browser, dispozitiv utilizat, pagini accesate, cookies și date de analiză trafic.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

Furnizarea produselor și serviciilor: procesarea comenzilor, programări pentru sesiuni, acces la produse digitale, livrarea programelor și materialelor.

Comunicarea cu utilizatorul: răspuns la solicitări, notificări legate de servicii, confirmări de comandă și plată, suport tehnic și administrativ.

Facturare și obligații legale: emiterea documentelor fiscale, contabilitate, arhivare conform legislației.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului: analiză trafic, optimizare website, securitate și prevenirea fraudelor.

Marketing și informare — doar dacă există acord explicit: newsletter, informații despre programe noi, materiale educative, campanii promoționale.

Utilizatorul poate solicita oricând oprirea comunicărilor comerciale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului persoanei vizate, executării unui contract, obligațiilor legale, interesului legitim al operatorului și protejării drepturilor și securității platformei.

5. Produse digitale și drepturi de autor

Toate materialele disponibile pe site sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Acestea includ PDF-uri, workbook-uri, programe, materiale audio/video, texte, materiale educative, exerciții, structură metodologică și conținutul metodei RAAM.

Produsele sunt destinate exclusiv utilizării personale. Este interzisă distribuirea, reproducerea, publicarea, copierea, revânzarea sau transmiterea către terți fără acordul scris al titularului.

6. Confidențialitatea sesiunilor și programelor

Informațiile împărtășite în cadrul sesiunilor 1:1, programelor, workshopurilor, mentoratului și formularelor de claritate sunt tratate confidențial.

Totuși, utilizatorul înțelege și acceptă că serviciile oferite NU reprezintă psihoterapie, psihiatrie, consiliere medicală, tratament clinic, diagnostic psihologic sau intervenție de urgență.

Serviciile oferite au caracter educativ, de dezvoltare personală și de claritate și repoziționare relațională.

7. Limitarea responsabilității

Rezultatele procesului depind inclusiv de asumarea personală, implicarea, consecvența și capacitatea de aplicare a informațiilor primite.

Nu pot fi garantate rezultate specifice, schimbări imediate, reconstrucția unei relații, deciziile altor persoane sau transformări fără implicare activă.

Fiecare persoană rămâne responsabilă pentru propriile decizii și acțiuni.

8. Categorii de persoane pentru care serviciile nu sunt potrivite

Serviciile și programele nu sunt destinate persoanelor aflate în situații precum episod depresiv sever, risc suicidar, psihoză, halucinații, pierderea contactului cu realitatea, dependențe severe active, crize psihice acute, violență domestică cu risc imediat sau urgențe medicale sau psihiatrice.

În astfel de situații, este necesară intervenția specialiștilor acreditați corespunzător.

9. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către procesatori de plăți, servicii de facturare, platforme email marketing, servicii hosting, servicii IT și autorități publice, atunci când există obligație legală.

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scop comercial.

10. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară executării serviciilor, îndeplinirii obligațiilor legale și protejării intereselor legitime.

Datele fiscale pot fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația contabilă și fiscală.

11. Securitatea datelor

Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere online nu poate garanta securitate absolută.

12. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookies pentru funcționare tehnică, analiză trafic, experiență utilizator, performanță și securitate.

Utilizatorul poate modifica setările cookies direct din browser.

13. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la opoziție, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de retragere a consimțământului și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi trimise la: [email contact]

14. Minori

Website-ul și serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori.

15. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea modificărilor.

16. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care sunt prelucrate datele personale, ne poți contacta la:

Email: [email]
Telefon: [telefon]
Adresă: [adresă firmă]